Правила возврата денежных средств
Возврат средств возможен в течение 3 дней после пополнения баланса.Для возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Решение о возврате вы получите в ответном сообщении в течение 10 календарных дней.
Возврат осуществляется на ту же платежную систему, карту, номер кошелька, с которого баланс был пополнен.
Возврат НЕ осуществляется, если игровой аккаунт был заблокирован за нарушения правил сервера.
Возврат НЕ осуществляется, если денежные средства на балансе игрового аккаунта были потрачены, и у администрации нет технической возможности отменить покупку услуги.
Например, за донат вами был приобертен дом, после чего вы его продали, в таком случае у администрации нет технической возможности забрать у вас этот дом, так как это уже не ваше игровое имущество.
Если вы не согласны с данными условиями возврата средств, покиньте страницу пополнения баланса.